Menu "Płatności" dostarcza kompleksowe informacje o wszystkich transakcjach finansowych w systemie, w tym płatnościach, nadpłatach i dłużnikach.
Wszystkie wpłaty
W tym miejscu wyświetla się tabela z informacjami o wszystkich płatnościach zaksięgowanych w systemie. Tabela zawiera następujące kolumny:
-
ID wycieczki
-
Imię zamawiającego
-
Nazwisko zamawiającego
-
Adres e-mail zamawiającego
-
Opis płatności. W przypadku płatności online (PayU / Paynow / tPay) będzie on zawierał imię i nazwisko zamawiającego. W przypadku płatności przelewem na konto collectowe będzie on zawierał informacja nadawcy płatności oraz numer rachunku bankowego, z którego płatność została nadana).
-
Typ płatności (PayU / Paynow / tPay / przelew / gotówka)
-
Wartość wpłaty
-
Wartość zwrotu (jeśli dotyczy)
-
Data płatności
-
Status płatności ( ✅ = wykonana, ❌ = niewykonana)
-
Przycisk „Operacje”. Klikając w ten przycisk masz możliwość wykonania różnych operacji w zależności od typu płatności.
-
Jeśli typ płatności to przelew lub gotówka to możesz edytować płatność, czyli zmienić: imię i nazwisko wpłacającego, datę płatności, kwotę wpłaty, opis płatności oraz dodać informacje o zwrocie (data i kwota). Możesz również oznaczyć płatność jako „wykonana / niewykonana” lub przeksięgować ją na inne zamówienie / wycieczkę przez zmianę ID wycieczki lub ID zamówienia.
-
Jeśli typ płatności to PayU / Paynow / tPay to możesz jedynie przeksięgować wpłatę na inne zamówienie / wycieczkę przez zmianę ID wycieczki lub ID zamówienia.
-
Uwaga: Tabela z płatnościami nie zawiera informacji o klientach, którzy zapisali się na wycieczkę, ale nic nie wpłacili. Jeśli chcesz wyszukać takiego klienta skorzystaj z zakładki Uczestnicy.
Nadpłaty
W tym miejscu wyświetla się tabela ze wszystkimi nadpłatami w systemie. Możemy więc szybko zidentyfikować klienta, który zapłacił więcej niż ustalona cena wycieczki.
Nadpłaty powstają, kiedy:
-
Klient pomyli się i zleci zbyt wysoki przelew.
-
Klient podzieli się swoim indywidualnym numerem rachunku z innymi osobami, które w rezultacie wpłacą na jego rachunek.
-
Po opłaceniu przez klienta pełnej kwoty pracownik biura doda nową usługę dodatkową z ujemną wartością, co obniży oczekiwaną kwotę wpłaty.
Dłużnicy
W tym miejscu wyświetla się tabela z zaległymi płatnościami.
„Dłużnikiem” staje się klient, który na 14 dni przed terminem wycieczki nie opłacił całości swojego zamówienia.
Uwaga: Termin raty nie ma w tym wypadku znaczenia.